Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl als Sendungsstatus "zugestellt" angegeben wird. Was kann ich tun?

Erfahrungsgemäß empfehlen wir Ihnen das folgende Vorgehen. Bitte überprüfen Sie zunächst: 

1. ob das Paket bei einem Nachbar abgegeben wurde.
2. ob das Paket im Treppenhaus oder einem anderen üblichen Ort deponiert wurde (haben Sie einen alternativen Ablageort mit dem Zusteller vereinbart?).

Falls das Paket noch immer nicht auffindbar ist, melden Sie sich bitte via Kontaktformular bei uns.

 Bitte geben Sie Ihre Kundennummer und oder Auftragsnummer an, diese finden Sie in Ihrem Kundenkonto.